Образец заявления на отказ от страховки

Заявление на отказ от страховки по кредиту в банк: порядок оформления, образец формы, перечень необходимых документов

Образец заявления на отказ от страховки

Нередко получение банковского кредита сопровождает страхование. Когда гражданин пожелал отказаться от страховых услуг, ему следует оформить заявление об отказе от страховки по кредиту. При этом отказ от страховых услуг возможен не всегда.

Что представляет собой страховка по кредиту

Банки активно предлагают страховые программы для своих заемщиков, делая условия кредитования без страховки менее выгодными. Кредитные продукты, которые сегодня выдаются банками гражданам, могут сопровождать следующие страховые продукты:

  1. Программа страхования жизни и здоровья (страхует на случай смерти или утраты дееспособности).
  2. Страхование объекта залога (страхует от рисков случайной гибели недвижимости или автотранспорта).
  3. Финансовая защита (при утрате работы страхователем и невозможности продолжать погашение кредита страхования компания продолжит вносить за него платежи).
  4. Другие виды защиты (например, страхование кредитного счета от несанкционированного доступа или защита телефона от кражи и пр.).

Согласно действующему законодательству, обязательному страхованию подлежит только объект залога по кредиту на случай его гибели. Таким образом, если лицо оформило ипотеку, автокредит или кредит под залог недвижимости, то оно обязано застраховать залог и не вправе отказаться от участия в страховой программе.

Так, об обязательном страховании квартиры или иной недвижимости по ипотеке сказано в ст. 31 ФЗ-102 «Об ипотеке».  Но если, например, при ипотеке, помимо страхования квартиры, заемщик оформил страховой полис на случай утраты им дееспособности, то последний договор он может расторгнуть на законных основаниях.

Есть еще одна причина, когда страховая компания может на законном основании отказать в расторжении договора: когда на момент обращения наступили события, имеющие признаки страхового случая, или наступил страховой случай.

Оказаться от страховки по кредиту и потребовать возврата части или полной суммы  страховой премии заемщик может в следующих случаях:

  1. В период действия «периода охлаждения», установленный Центробанком. Смысл данного указания состоит в том, что заемщики могут отказаться от страховки в течение определенного времени в упрощенном порядке без уточнения причины такого отказа.
  2. При досрочном погашении кредита с пересчетом страховой премии.
  3. В любое время, если заемщик сможет доказать, что страховка была ему навязана, а также если банковский сотрудник указал на обязательность ее оформления, хотя это не предусмотрено по закону.

Для защиты своих интересов заемщики могут опираться на ст. 16 Закона «О защите прав потребителей». Здесь сказано о том, что организации не вправе предлагать одни услуги при условии покупки другой (иными словами – навязывать страховку).

«Период охлаждения» по страховым продуктам установлен указанием Банка России от 2017 года №4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования». Первоначально этот период составлял 7 дней, но последние указания Центробанка расширили его до 14 дней (речь идет о рабочих днях).

Надо отметить, что это минимальный срок для беспрепятственного возврата страховки, который гарантируется государством. Банки и страховые компании могут устанавливать расширенные страховые рамки.

Когда 14 дней с момента подписания договора истекли, заемщик имеет право вернуть страховку только при условии, что он сможет доказать тот факт, что она была ему навязана.

Данное указание Центробанка не распространяется на ряд специфичных страховых продуктов (например, на  добровольное медицинское страхования иностранных граждан и лиц без гражданства), а также на страховку КАСКО в рамках автокредита и на программы имущественного страхования по ипотеке. Обычно причина для расторжения страхового договора заключается в желании заемщика получить назад свои деньги. В этом случае будут действовать такие правила:

  1. Если страховой договор еще не начал действовать (заявление подано в «период охлаждения») или был признан ничтожным, то вернуть должны 100% страховой премии.
  2. При досрочном погашении кредита страховая компания удерживает часть страховых взносов пропорционально тому сроку, который прошел с даты начала до даты окончания действия договора страхования.

Действующие программы страхования можно разделить на индивидуальные и коллективные. Страховку можно вернуть в том и другом случае, но при коллективном страховании у заемщиков могут возникнуть объективные сложности с возвратом уплаченной страховой премии.

При коллективном страховании договор подписывается не между страховой и клиентом, а между банком и заемщиком. В этом и состоит основная проблема для клиента.

Дело в том, что большая часть суммы, которая уплачивается по договорам коллективного страхования, представляет собой комиссию банку за подключение к страховой программе.

Такая комиссия порой достигает 90% от страховой суммы, уплаченной заемщиком.

Процедура отказа от страховки

Когда заемщик хочет отказаться от страховки при досрочном погашении кредита, то ему первоначально необходимо погасить задолженность и получить справку о том что кредит закрыт, а затем приступать к оформлению отказа.

Процедура отказа от страховки в общем случае сводится к таким этапам:

  1. Ознакомиться со страховым или кредитным договором и уточнить действующий порядок расторжения договора страхования.
  2. Заемщик подает заявление на отказ от страховки по кредиту представителю банка или в страховую компанию.
  3. На обработку поступившего заявления у банка будет 10 дней, после чего он обязан предоставить заемщику официальный ответ по результатам его обращения.
  4. Еще 10 дней отводится банку на возврат страховой премии, уплаченной заемщиком, если такое требование поступало.
  5. В случае отказа банка удовлетворить требования заемщика тот имеет право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и исковым заявлением в суд.

Перед тем как решиться на отказ от страховки, стоит убедиться, что это не приведет к росту платежей по кредиту. Если банк пересмотрит кредитные условия после возврата страховой премии, то его нельзя будет обвинить в навязывании страховки. Ведь формально у клиента был выбор: оформить кредит со страховкой или без нее.

Как составить заявление

Во многих банках и страховых компаниях действует свой собственный бланк, который делает поступившие от граждан заявления на отказ от страховки унифицированными. Здесь же можно на специальном стенде можно найти образец заполнения заявления.

Несмотря на то что каждая компания предлагает свой собственный бланк заявления, в нем обычно прописываются одинаковые сведения. Заявление на отказ от страховки имеет следующую структуру:

  1. «Шапка» документа содержит ФИО страхователя, реквизиты его паспорта, почтовый адрес и контактный телефон (мобильный или домашний).
  2. Посередине указывается название документа «Заявление об отказе от договора страхования» (или о расторжении договора страхования).
  3. В описательной части приписываются реквизиты (номер) договора страхования и дата его заключения, название страховой компании, сумма страхового договора и уплаченной страховой премии (либо номер страхового полиса).
  4. В просительной части указывается просьба расторгнуть договор страхования, прекратить банк выплачивать страховые взносы за заемщиков и вернуть страховую премию или ее часть, рассчитанную пропорционально времени пользования заемными средствами и пр.
  5. Дата подписания заявления.
  6. Подпись заявителя.

В заявлении можно прописать причину расторжения договора: например, то, что заемщик не видит необходимости в дальнейшем участии в страховой программе или же считает ее условия некорректными.

В заявлении необходимо указать реквизиты для перечисления страховой премии, если оно содержит требование о ее возврате. Это может быть открытый в банке счет для погашения кредитной задолженности или же любой другой счет в банке.

Реквизиты в обязательном порядке должны содержать: номер счета, наименование и БИК банка, корсчет, ФИО получателя.

Счет для возврата обязательно должен принадлежать самому застрахованному лицу, также не допускается использование счета ИП, даже если он принадлежит заемщику.

В подтверждение серьезности своих намерений заемщику стоит указать, что при отказе банка он вынужден будет обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с исковым заявлением в суд.

Нужно акцентировать внимание банка и на том, что при его отказе удовлетворить требование о возврате уплаченной страховой премии в добровольном порядке, согласно ч. 6 ст.

13 «Закона о защите прав потребителей», заемщик имеет право потребовать взыскания штрафа в размере 50% от этой суммы.

Перечень документов для подачи заявления

К заявлению на расторжение страхового договора следует приложить определенный комплект документов:

  1. Копию паспорта заявителя (главная страница и страница с пропиской).
  2. Копию договора страхования или страхового полиса.
  3. Копии платежных документов, подтверждающих внесение взносов (чеки, квитанции, выписки и пр).
  4. Выписка из банка с реквизитами (необязательно).
  5. Справка из банка о досрочном погашении кредитного договора (если причиной расторжения является погашение кредита).
  6. Другие документы по запросу (например, письменное согласие на обработку персональных данных).

Банки и страховые компании наделены правом на запрос дополнительных сведений от заемщика, но они не вправе злоупотреблять своим правом. Ведь на практике это может привести к неправомерному затягиванию процедуры по возврату страховки.

Заемщикам следует помнить, что если отказ от страховки оформляется в «период охлаждения», то по «Указанию Банка России N 3854-У» к заявлению вовсе не нужно прикладывать никакие документы. То есть любые требования банка в этом случае будут неправомерными.

Как подать заявление на расторжение договора страхования

Заявление составляется в двух экземплярах. Один из них с отметкой о принятии, датой регистрации, ФИО ответственного сотрудника заемщику нужно сохранять у себя вплоть до получения официального ответа от банка.

Если ответ от банка не поступит в течение 10 дней, то это можно приравнять к получению от него отказа и является поводом для обращения в суд. Срок исковой давности по таким делам в суде составляет три года.

Нередко сотрудники банка или страховой препятствуют в приеме заявления. В этом случае его следует направить по почте заказанным письмом с уведомлением о вручении.

Иногда за прием заявлений на расторжение договора отвечают только головные отделения страховых компаний, который расположены в другом городе.

Для отправки своего заявления в данном случае заемщику также необходимо воспользоваться почтовыми услугами.

Письмо нужно отправлять с описью вложения. Это подтвердит полную комплектность направленных документов и их состав.

Обычно документы направляются с объявленной ценностью (что служит страховкой на случай их утраты почтой).

На почте выдадут один экземпляр описи со штампом, на котором будет указана дата отправки документов и трек-номер, по которому можно будет отследить движение письма.

В дальнейшем данные почтовые документы могут послужить доказательной базой в суде, подтверждающей попытки заемщика урегулировать спор в досудебном порядке.

Таким образом, заемщик по закону наделен правом для возврата страховки по кредиту.

Расторгнуть договор страхования и потребовать возврата денежных средств заемщик может при досрочном погашении кредита, в период действия «периода охлаждения» по страховым продуктам, установленным ЦБ, или если он докажет, что договор страхования был ему навязан.

Не допускается отказ от страхования объектов залога по ипотеке, автокредиту или кредиту под залог недвижимости. Для этого заемщик подает в банк или страховую компанию заявление о расторжении договора страхования.

В этом документе прописываются реквизиты заключенного страхового договора и размер страховой премии, который подлежит возврату. При отказе банка или страховой компании удовлетворить требования заемщика добровольно тот имеет право обратиться за защитой интересов в суд или обжаловать действия компании в суде.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/zaavlenie-na-otkaz.html

Как отказаться от страховки по кредиту? ОБРАЗЕЦ заявления

Образец заявления на отказ от страховки

     Статью подготовил Сычев Семён Сергеевич, аспирант, стажер адвоката Тарасенко В. Г.      В данной статье рассматривается вопрос о том, как отказаться от страховки, которую может навязать вам банк, а также мы расскажем, как составить заявление в суд о возврате страховки при оформлении кредита.

   С помощью кредита вы можете сделать, например, ремонт, или съездить в желанный отпуск, купить автомобиль или даже квартиру. Поэтому кредит так популярен во всем мире. Но в современных реалиях ситуация резко изменилась.    Не так давно банки начали предлагать страховки для того, чтобы обезопасить заемщика и кредитора от непредвиденных обстоятельств.

Позже сотрудники банков даже стали утверждать, что без дополнительной страховки кредит вам могут не одобрить. В связи с этим был законодательно урегулирован вопрос добровольного страхования.     Сейчас решить вопрос о возврате страховки по кредиту не составляет особого труда, это может сделать почти любой гражданин.

  Помимо страховок банки навязывают также различные сертификаты, автокарты, программы правовой поддержки и прочее. Одному из наших клиентов при получении кредита был таким образом оформлен сертификат. Мы изучили кредитный договор с банком и подготовили заявление на возврат денежных средств.

    Мы намеренно не указываем наименование организации, оказывающей услуги поддержки клиентов.    Одним из важных моментов стал вопрос – можно ли прямо сейчас, когда договор уже заключен, отказаться от сертификата? 

   Предложенная банком услуга не отвечает требованиям закона.

Согласно изученному нами договору публичной оферты, не действует установленный Указанием Центрального банка России №3854-У 14-дневный «период охлаждения». Для более детального изучения необходимо исследовать сертификат. 

  В страховом сертификате не установлен порядок отказа и возврата денежных средств, поэтому ещё раз обратимся к договору.   Согласно условиям договора, сумма денежных средств возврату не подлежит. Далее в сертификате мы обнаруживаем раздел «Программа Финзащита». В договоре тоже есть подобный пункт.  Данная программа де-факто является договором коллективного страхования. Причём ещё недавно отказаться от данной услуги было бы невозможно, однако Верховный Суд РФ расставил все точки над i, и вынес Определение, встав на сторону заемщика. Таким образом, клиент имеет право отказаться от страховки не только в «период охлаждения», но и после истечения 14-дневного срока. 
  Внимательное изучение документов позволяет определить свои права и обязанности. Далее следует составление заявления.     В заявлении необходимо изложить свою позицию с указанием на нормы действующего законодательства.

 На нашем сайте вы можете найти готовый ОБРАЗЕЦ: Заявление об отказе от страховки по кредиту.doc [41,5 Kb] (cкачиваний: 53). Направить пакет документов нужно на почтовый адрес организации-страхователя.

   Имейте в виду, что возврат средств, уплаченных за страховку по кредиту, может быть осуществлен только на тот счет, с которого осуществлялась оплата услуг. Найти номер счета можно в сертификате выдавшей его организации, который потребуется указать в заявлении. После направления заявления необходимо дождаться ответа организации. Если вашу претензию одобрят, то средства будут возвращены. В противном же случае можно смело обращаться в суд.    Предлагаем вам информацию о взаимодействии нашего клиента с данной организацией.   Получив заявление на отказ от сертификата с нами связались специалисты и предложили оформить другой тарифный план за меньшую стоимость, а также указали на то, что по данному договору возврат денежных средств по инициативе клиента не предусмотрен.    Однако если вы проявите настойчивость и укажете на то, что в противном случае будете вынуждены обратиться в суд, то вам скажут, что передадут информацию руководству и предоставят официальный ответ.    В своем ответе данная организация предпочла не упоминать комплекс услуг по программе «Финзащита» и сделала акцент на том, что договор является “абонентским”, согласно которому клиент платит не оказание услуги, а за возможность ей воспользоваться, также ссылаясь на судебную практику.

   Конечно же с данным ответом не нужно соглашаться. Обращаясь с иском в суд, упор стоит делать на позицию Верховного Суда РФ, а именно на те моменты, которые мы указывали в заявлении.

    И хотя казалось, что отказ от сертификата невозможен, при более тщательном рассмотрении мы выяснили, что заемщик был подключен к договору коллективного страхования. В этой ситуации уже состоялся прецедент и суд принял сторону заемщика, так что можно направлять заявление о возврате страховки.

   Важно! Поскольку каждый случай индивидуален, необходимо сначала изучить весь пакет документов, связанных с кредитованием и страховкой.   Бывает крайне сложно разобраться во всем самостоятельно, поэтому мы рекомендуем вам обратиться за помощью к специалистам.

  За время работы нашего адвокатского кабинета была оказана помощь многим людям, которые столкнулись с дополнительными платными услугами, в том числе и навязанными страховками. Благодаря большому практическому опыту мы можем урегулировать вопросы различной сложности.

  Ключевым моментом является честность и надежность. Мы работаем без предоплаты, оплата по факту оказания услуг. Стоимость составляет 10% от стоимости страховки, но не более 7000 рублей.

 

  Прямо сейчас вы можете заказать бесплатную консультацию, позвонив по телефону: 8 (3842) 900-244. На сайте также можно заполнить форму обратной связи.

Источник: https://xn--80abjdk4do.xn--p1ai/sudebnaia-praktika/zashchita-prav-potrebitelei/kak-otkazatsia-ot-strakhovki-po-kreditu-obrazetc-zaiavleniia

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.